Última actualización: 21-12-2025
Esta Política describe cómo PinkOrBlue (“nosotros”) recopila, usa y protege información cuando usás nuestro sitio y Servicio.
1) Qué datos recopilamos
Podemos recopilar:
A) Datos que nos das
- Email, nombre (si lo ingresás), país/idioma.
- Contenidos para crear el bot: textos de pistas/mensajes, configuración del flujo, código/clave del juego.
B) Datos de uso
- Páginas vistas, clicks, dispositivo/navegador, IP aproximada, eventos de rendimiento (analytics).
C) Pagos
- Si pagás, el procesamiento lo hace un tercero (por ej. Stripe/PayPal). Nosotros no guardamos datos completos de tarjeta; solo recibimos confirmación y detalles básicos (estado, monto, ID de transacción).
D) WhatsApp / Mensajería
- Para que el bot funcione, el Servicio puede procesar mensajes enviados al bot dentro de ese flujo.
- No accedemos a tus conversaciones privadas fuera del bot.
2) Para qué usamos los datos
Usamos la información para:
- Proveer el Servicio (crear y operar el bot).
- Soporte y resolución de problemas.
- Mejorar el producto (analítica y métricas).
- Prevención de fraude/abuso.
- Comunicaciones operativas (confirmaciones, cambios, alertas).
Marketing por email solo si lo permitís o si la ley lo habilita (podés darte de baja).
3) Base legal (si aplica GDPR)
Podemos tratar datos en base a:
- Ejecución del contrato (brindarte el Servicio).
- Interés legítimo (seguridad, analítica, mejoras).
- Consentimiento (cookies no esenciales / marketing, cuando corresponda).
- Obligación legal (facturación, cumplimiento).
4) Cookies y analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Funcionamiento del sitio.
- Medición (ej. Google Analytics / Pixel / herramientas similares).
Podés bloquear cookies desde tu navegador. [Opcional: agregar banner de consentimiento]
5) Compartir información
Podemos compartir datos con:
- Proveedores que nos ayudan a operar (hosting, base de datos, email, analítica, pagos).
- Autoridades si es requerido por ley.
- En caso de fusión/venta, con medidas de protección.
No vendemos tu información personal.
6) Retención de datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para:
- Mantener tu bot y soporte.
- Cumplir obligaciones legales.
Sugerencia: definir plazos (ej. “configuraciones 12 meses”, “logs técnicos 30 días”).
7) Transferencias internacionales
Si tus datos se procesan fuera de tu país, usaremos medidas razonables (contratos, salvaguardas) para protegerlos.
8) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
9) Menores
El Servicio no está destinado a menores de 13/16 años (según jurisdicción). Si creés que un menor nos brindó datos, contactanos para eliminarlos.
10) Tus derechos
Según tu país, podés solicitar:
- Acceso, rectificación, eliminación.
- Oposición o limitación del tratamiento.
- Portabilidad (si aplica).
- Retirar consentimiento (si aplica).
11) Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización.
12) Contacto
Soporte: hello@pinkorblue.com
Empresa: A.Kaler
Dirección: Beitlechem 17 Holon